Error 601

Tvega · ‎12-10-2017

Hola. Al enecender la pc me da error 601. La bateria me indica 0% de carga, conectado y sin cargarse. (Tengo bateria integrada por lo que no me es posible quitarla)

Segui los pasos de la pagina para hacer la comprobacion del estado e intentar calibrarla pero no la detecta. Luego actualice el BIOS, el problema siguio. Realice una restauracion del sistema, tampoco funciono..

Tiene sentido a esta altura probar con el restablecimiento de low valores del BIOS?

Otra cosa..tengo entendido q el error 601 hace referencia a la bateria del BIOS, pero la pc sin estar conectada al cable de energia no enciende.

GOLD_MASTER · ‎12-10-2017

Hola Tvega.

Conectado y sin cargarse(bateria integrada)

https://answers.microsoft.com/es-es/windows/forum/windows_10-hardware/windows-10-equipo-no-carga/820...

Realice:http://support.hp.com/mx-es/document/c01313471

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Tvega · ‎12-10-2017

Le agradezco, olvide mencionar que eso fue lo primero que hice y tampoco resolvio mi problema. Saludos.

GOLD_MASTER · ‎12-10-2017

Deberá de cambiar la bateria:https://support.hp.com/mx-es/document/c02467167

3-cell, 55-Wh, 4.56-Ah 805094-005

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Socios de piezas autorizados de HP(Europe, Middle East and Africa)

Tienda de repuestos de HP

Si la informacion le ha servido puede marcar el hilo como solucionado.

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Tvega · ‎22-03-2018

Hola. Compre una batería nueva (original). Dejo de aparecer me el error 601, pero ahora me dice que no detecta ninguna batería. Reestableci el bios..lo actualicé. .seguí todos los pasos que decían las indicaciones. Quise hacer la calibración y no se puede porque me dice que la batería tiene que estar instalada. El hp su oportunidad me dice estado de batería "desconocido"