cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Tutor
Tutor
7 0 2
Mensaje 1 de 3
10.654
Reportar Mensaje

Resuelto!

Error 601 / repuesto bateria

Pavilion 15 cd006la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola!

hace un tiempo la bateria de mi notebook empezo a durar menos, (o eso creia, de repente el tiempo pasa volando frente al computador). Hoy prendí el notebook HP pavilion 15 cd006la y me apareció el mensaje de error 601. Busqué en los foros como solucionarlo, hice la prueba  con el diagnostico y me salio el siguiente mensaje:

9ff19dae-2075-4df4-a5c4-e85543fda90d.jpg881c2621-350b-4094-8bc9-8506069d815d.jpg

 

Busqué soluciones alternativas porque el diagnostico de sistema no me deja calibrar, actualicé la Bios ( no funcionó), reinstalé controlador de la bateria (no funcionó), hay unos videos en youtube que dicen que cambiando la pila tipo boton se soluciona, pero no estoy segura que funcione porque ese error tengo entendido es de la bateria principal.

 

Como nada funcionó, quise buscar el repuesto de la bateria, pero no encuentro en ninguna parte el codigo del componente para buscar el repuesto exacto, alguien sabe donde encontrar esa información? o tiene alguna idea para solucionar el problema sin comprar una bateria nueva.

 

Saludos

Etiquetas (1)
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,875
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Resuelto!

Error 601 / repuesto bateria

Hola @Ceci_Silop .

  • Si la batería principal (interna) (601) aparece en el mensaje de alerta, significa que la capacidad de almacenamiento medida de la batería principal (interna) es inferior al 25% de la capacidad de almacenamiento original. El número “601” indica el código de error relacionado que se graba en el registro del sistema.

Todas las baterías recargables pierden gradualmente su capacidad de almacenamiento. Esta pérdida de capacidad de almacenamiento de energía (por envejecimiento) es irreversible y no se puede restaurar. La capacidad máxima de almacenamiento de una batería nueva puede ser muy diferente a la capacidad máxima de almacenamiento de una batería después de un año de uso.

 

En este caso es necesario que sustituya la batería y la que utiliza su equipo es la siguiente:

920070-855Assembly-battery 3C 41Whr 3.6Ah LI TF

 

Puede conseguir la batería desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.

 

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

Etiquetas (1)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,875
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Resuelto!

Error 601 / repuesto bateria

Hola @Ceci_Silop .

  • Si la batería principal (interna) (601) aparece en el mensaje de alerta, significa que la capacidad de almacenamiento medida de la batería principal (interna) es inferior al 25% de la capacidad de almacenamiento original. El número “601” indica el código de error relacionado que se graba en el registro del sistema.

Todas las baterías recargables pierden gradualmente su capacidad de almacenamiento. Esta pérdida de capacidad de almacenamiento de energía (por envejecimiento) es irreversible y no se puede restaurar. La capacidad máxima de almacenamiento de una batería nueva puede ser muy diferente a la capacidad máxima de almacenamiento de una batería después de un año de uso.

 

En este caso es necesario que sustituya la batería y la que utiliza su equipo es la siguiente:

920070-855Assembly-battery 3C 41Whr 3.6Ah LI TF

 

Puede conseguir la batería desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.

 

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Etiquetas (1)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
7 0 2
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Resuelto!

Error 601 / repuesto bateria

Hola!

Abrí el notebook y desconecte y reconecté la bateria, sin cambiarla por una nueva, para ver si dejaba de mandarme el mensaje de error y si funcionó, además cuando realizo la prueba de componentes el resultado es que funciona ok. Creo que no cambiaré la batería a menos que reaparezca el error.

Saludos!

¿Esta respuesta fue útil? Si No
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación