Equipo nuevo lento HP All-in-One - 24-e014ns

JcorpIntl · ‎10-04-2018

Hace nada compre un ordenador modelo HP All-in-One - 24-e014ns, funciona de maravilla, el unico problema es que el rendimiento del equipo sobrepasa siempre el 100% en el uso del cpu, sin haber instalado o ejecutado ninguno programa u aplicacion.

Windows update ha terminado de instalar las actualizaciones y lei en un foro que a veces se debe a que el BIOS debe ser actualizado, sin embargo en la pagina de soporte de HP hay como 6 diferentes versiones del BIOS, e inclusive dos de ellas tienen la misma fecha de actualizacion de marzo de 2018, por lo que me gustaria saber si me pudieran guiar en como reducir ese 100% para que no se cree un delay al escribir o abrir Edge, o siemplemente al trabajar con office.

Y ademas de lo anterior, si me pudieran decir cual es la correcta opcion de BIOS a actualizar.

Gracias.

GOLD_MASTER · ‎10-04-2018

Hola.

Actualice el bios a la ultima fecha:https://support.hp.com/mx-es/document/c00043118

Puede ver:

https://www.youtube.com/watch?v=N0PprA1XK2s

https://www.youtube.com/watch?v=SeN6sZGmdy8

https://www.youtube.com/watch?v=GP8hwF18LsY

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

JcorpIntl · ‎11-04-2018

Muchas gracias Gold_Master, he intentado todos los videos que me has dado y actualizado el BIOS, pondre por aqui como ha respondido el equipo en cuanto termine Windows Update de bajar actualizaciones.