-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Otros productos
- >
- Otros productos
- >
- Re: Elite Presenter no muestra el laser virtual
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla
Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Elite Presenter no muestra el laser virtual
el 26-11-2018 04:53 AM
Acabo de adqurir el Elite Presenter Mouse y no muestra el laser virtual solo el puntero normal de Windows. Ya descargué e instalé el software.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Elite Presenter no muestra el laser virtual
el 27-11-2018 10:36 AM
Hola.
Ya lo tiene emparejado desde el bluetooth?:
https://support.hp.com/mx-es/document/c03565493
Conectividad Bluetooth®4.0 (BTLE Bluetooth Low Energy)
Aplicaciones compatibles Adobe® Acrobat Viewer 2015+ y Microsoft PowerPoint 2013+
(Navegadores - Sólo página arriba / abajo) MS Internet Explorer 11+, MS Edge, Chrome.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Elite Presenter no muestra el laser virtual
el 28-11-2018 10:02 AM
Hola,
Si, el presentador se engancha al Bluetooth sin problemas
La solución que encontré fue Ejecutar el solucionador de compatibilidad al programa HPElitePresenterMouse.exe, Una vez finalizó, el láser virtual comenzó a funcionar.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Elite Presenter no muestra el laser virtual
el 09-12-2018 04:36 PM
Hola.
Ya lo tiene emparejado desde el bluetooth?:
https://support.hp.com/mx-es/document/c03565493
Conectividad Bluetooth®4.0 (BTLE Bluetooth Low Energy)
Aplicaciones compatibles Adobe® Acrobat Viewer 2015+ y Microsoft PowerPoint 2013+
(Navegadores - Sólo página arriba / abajo) MS Internet Explorer 11+, MS Edge, Chrome.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad