El touchpad de mi lap victus 15-fb1013dx no funciona de forma correcta

[elamilkar23]

Hola, recientemente compre mi laptop completamente nueva, y me percato de que  el touchpad no funciona bien, los gestos no funcionen para nada y al momento de mover el cursor con un dedo sin dar 2 clicks selecciona elementos, la verdad esto es muy molesto y no he podido disfrutar de mi equipo para nada.

O realmente no se si sea un defecto de fabrica

[resistencia]

Estimado @elamilkar23 

instale el siguiente controlador y reinicie el equipo

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp151001-151500/sp151205.exe

[elamilkar23]

Hola, muchas gracias por responder,  esa fue una de las primeras cosas que hice para tratar de resolverlo, pero aun el problema persiste

[resistencia]

actualizo la BIOS del equipo ?

[elamilkar23]

No, apenas la compre nueva y no he hecho nada relacionado con eso

[resistencia]

por eso entonces actualice el BIOS .