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Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
1.215

El tiempo de la garantía ha disminuido.

HP Pavilion Laptop 15-cc5xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hace una semana compre un HP Pavilion, y a la semana de uso lo he notado algo lento de funcionamiento y he restaurado el sistema a la configuración de fábrica, hasta aquí todo bien, pero el periodo de garantía ha disminuido de 1 año, a 43 dias. ¿Hay alguna solución? Gracias de antemano.

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,904
Mensaje 2 de 4

El tiempo de la garantía ha disminuido.

Hola.

Ponganse en contacto directo con Hp:

Contactos: http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

Chat:http://www.hp.com/latam/soporte/chat/


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4

El tiempo de la garantía ha disminuido.

En la web si busco mi producto, dice que le quedan 13 meses de garantía, pero en el software HP Support Assistant, me marca 43 días, ¿Cómo puedo cambiarlo?

Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,904
Mensaje 4 de 4

El tiempo de la garantía ha disminuido.

debe de hacerlo saber contacto a los links brindados.


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