El panel DTS no me aparece en el OMEN Audio Control

[urizarleo]

Cada vez que conectaba mis audífonos (OMEN headset 800) en el panel de omen audio control me aparecía un menu dts en donde podía cambiar la calidad de sonido como aparece en la primera imagen.  EL problema es que ahora que  conecto mis audífonos ya no me aparece ese menú y solamente me aparece el ecualizador normal, como el que se ve en la segunda imagen. Ya intenté actualizando los drivers varias veces y eso no resuelve mi problema. 

Así me aparecía ayerhoy me aparece así

[resistencia]

Estimado @urizarleo 

puede ser que la actualización del audio control cambio la manera de seleccionar el sonido y deba hacerlo ahora por ecualizador.

De todas maneras entre al administrador de dispositivos, vaya a controladores de Sonido y Video, y desinstale el controlador Realtek, si le solicita si desea quitar el software marque la casilla acepte y al terminar reinicie el equipo y instale el siguiente controlador

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111136.exe