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Estudiante
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Mensaje 1 de 2
453
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El ordenador no reconoce a un dispositivo Android vía USB.

Buenas. Mi PC HP nuevo no reconoce vía USB a mi teléfono Android Xiaomi Redmi Note 8 Pro. Sí reconoce a otros dispositivos. ¿Me pueden ayudar?

 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
5,104 123 227
Mensaje 2 de 2
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El ordenador no reconoce a un dispositivo Android vía USB.

Hola MERES

 

Ingrese en su equipo en windwos update y realizar las actualizaciones por favor .

 

Seguidamente va ir en su equipo en administrador de dispositivos  ,luego hasta donde dice :otros dispositivos y luego con clic derecho  vas actualizar controlador  .

 

Aparecerá otra ventana  con dos opciones .

 

Elegirás la que dice : buscar software de controlador en el equipo  y luego vas a clicar en la opción que allí aparece abajo :

Elegir en una lista de controladores disponibles en el equipo .

 

Se abrirá otra ventana y vas a seleccionar donde dice : controladores de almacenamiento ,para aque así su celular pueda ser reconocido.

 

Clicas en siguiente ,y se abrirá una ventana mas y alli selecionarás la opción que  dice : dispositivo MTP USB 

 

Y finalmente clicas en siguiente .

 

Prueba funcionalidad. 

 

Saludos,soporte Hp. 


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