El indicador de carga de la batería indica 0% disponible (conectado y sin cargarse)

MGonzalo · ‎20-05-2017

El portátil funciona con el cargador enchufado, pero la batería no carga. Indica 0% disponible (conectado y sin cargarse). He quitado y colocado de nuevo la batería, pero sigue igual. He realizado el Diagnóstico de Verificación de la batería del HP Support e indica que el estado de la batería es correcto.

Gracias,

Maké · ‎20-05-2017

Mira, este link ... https://support.hp.com/ar-es/document/c00594919

Nota: En el link, está indicada la prueba y calibración.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

Ver la solución en mensaje original publicado

Maké · ‎20-05-2017

Mira, este link ... https://support.hp.com/ar-es/document/c00594919

Nota: En el link, está indicada la prueba y calibración.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

GOLD_MASTER · ‎20-05-2017

Hola.

Bienvenido al foro MGonzalo.

Actualice el bios.

Calibre la bateria:http://support.hp.com/mx-es/document/c04726385

Conectado y sin cargarse

https://answers.microsoft.com/es-es/windows/forum/windows_8-hardware/conectado-y-sin-cargarse/0671bf...

Si aun tiene garantía puede contactar con Hp.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP