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El escáner HP Scanjet 4850 Photo Scanner no funciona en Mac OS 10.12 Sierra

Nombre del Producto: HP Scanjet 4850 Photo Scanner
Sistema Operativo: macOS 10.12 Sierra

¿Alguien puede ayudarme? En la última actualización del sistema operativo, el escáner dejó de funcionar. El software escanea correctamente, pero a la hora de grabar los archivos, lo hace con datos irreconocibles.

 

Muchas gracias y un saludo.

Rector
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Mensaje 2 de 4 (67 Visitas)

Re: El escáner HP Scanjet 4850 Photo Scanner no funciona en Mac OS 10.12 Sierra

[ Editado ]

¡ Hola !, @Ragman :

 

¡ Bienvenido, al Foro HP !. Emoticono feliz

 

Verifica primero si los controladores (driver's) del Escaner, son compatibles, para la versión, de Mac OS 10.12 Sierra. 

 

Desinstala, todo, hasta los registros, de lo que tienes de la impresora y vuelve a instalarlo, desde el sitio de Mac.

 

Puedes utilizar ... Advanced Uninstaller PRO, disponible, para bajar, en forma gratuita, desde ... http://www.advanceduninstaller.com

 

¡ Bienvenida/o, al Foro y muchas gracias, por confiar, en HP !.

Espero, que te haya ayudado y si crees, que he respondido, a tu consulta y además, fue una Solución, por favor, marca, este post, como Solución Aceptada y Kudos, que también será, muy apreciado.

Professor (10), en ...
http://h30434.www3.hp.com

http://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds

Saludos.
Maké (Voluntary Top Expert Contributor (Gold 2016)).
Mensaje publicado por HP Slate 21
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Re: El escáner HP Scanjet 4850 Photo Scanner no funciona en Mac OS 10.12 Sierra

Gracias por la respuesta, Make, pero me temo que sigue sin funcionar. 

 

Yo creo que con la última actualización del sistema operativo OSMac Sierra, el driver simplemente deja de funcionar. Es bastante frustrante, la verdad.

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Rector
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Mensaje 4 de 4 (23 Visitas)

Re: El escáner HP Scanjet 4850 Photo Scanner no funciona en Mac OS 10.12 Sierra

Los controladores de HP, para tu escaner, no tienen originales, para la Version, de MAC OS 10.12 Sierra.

Solamente existen, para versiones anteriores ... http://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-scanjet-4850-photo-scanner/447373

 

Debes bajarlos (si son compatibles), desde el software, de MAC, buscando, en el Administrador de Dispositivos, la impresora instalada y desde allí, intentar descargar el software y controlador.

 

 

¡ Bienvenida/o, al Foro y muchas gracias, por confiar, en HP !.

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Maké (Voluntary Top Expert Contributor (Gold 2016)).
Mensaje publicado por HP Slate 21
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