ERROR 86:01 HP PLOTTER DESIGNJET T2300

[wfmmeza17]

Muy buenas tardes señores de este foro tengo un problema con este plotter hp designjet T2300 el cual no he podido resolver y me gustaria me brinden una ayuda al respecto y poder solucionar mi problema, al enviar una orden de impresion de 5 mapas en este equipo logra imprimir 2 y luego muestra este error 86:01 y deja de funcionar tengo que apagar y encenderlo continuamente para poder imprimir me gustaria que me puedan ayudar..

he leido en los foros y en el maual tecnico que se debe a atascos de papel pero el plotter no tiene ningun papel atascado.

Gracias de antemano por su colaboracion desde nicaragua. 

[Ronaldo_Ferreir]

Hola @wfmmeza17, todo bien ?

Si no hay un atasco de papel, siga los pasos seguintes...

Yo te daré algunas pautas a seguir con el fin de tratar de resolver el problema:

- Apague la impresora y retire el cable de alimentación;

- Trate de mover el carro con la mano hasta la mitad de la impresora;

- Si se pudiera mover, mirar con cuidado en las esquinas de la impresora si hay un pequeño papel, o la acumulación de tinta;

- Hacer una buena limpieza en las esquinas para eliminar el exceso de tinta con un paño seco;

- Retirar el cartucho y cabezales y hacer una buena limpieza de los contactos del cartucho y donde encaja la impresora;

- Encienda la impresora, agitar un poco de cartuchos (cuidado de no ensuciarse), instalar la impresora, y luego probar para determinar si ha mejorado;

- Una vez hecho esto, verá que hay un medio transparente a través de la cinta de metal (encoder strip) que va de un lado a otro de la impresora, humedezca un paño suave con limpia-alcohólica y esta cinta;

- Hecho de todo, dejar el coche aparcado en el medio y luego encienda la impresora y evaluar si el problema se ha resuelto.

Espero que ayude !


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!


"Soy un voluntario en el foro HP."

[wfmmeza17]

muchas gracias ronaldo por tu pronta respuesta a mi pregunta estare realizando los pasos que me comentas en el trancurso de esta semana para ver si logro solucionar este molesto mensaje que me da este equipo quedamos pendiente con el me gusta.

asta pronto. 

[Ronaldo_Ferreir]

Espero que funcione amigo!
Independientemente del resultado, nos dicen si ha funcionado.

[Maké]

No es definitiva, pero, en mi modesta opinión, el error 86.01, es simplemente, un mensaje que indica, que debe cambiarse, la correa y el tensor, de la impresora, Modelo T2300-44", que tiene ... N/P (Número de Parte) - CH538-67018

Nota: Es la causa, mas probable, del error 86:01, que suele ser tener, la correa, en mal estado; la correa del plotter, con el tiempo se va degradando y va soltando, pequeños restos, de goma.

La correa debe cambiarse siempre que llege al final, de su ciclo de vida útil, el no hacerlo, puede provocar daños, aún mayores y la impresora es mas onerosa que una correa y tensor.

Solución error 86:01:  Sustituir la correa de la impresora (comprobar trailing, motor y encoder).

[Ronaldo_Ferreir]

Con mis 8 años de experiencia en soporte de HP Designjet, aprendí que antes de sustituir piezas, debemos tratar de resolver el problema sin crear un costo innecesario.

[wfmmeza17]

Gracias por su comentario al respecto caballero dejeme decirle que la correa ya ha sido cambiada hace no mas de un mes, lo que si puedo comentarle que si me tiene en una duda es que si el carro a la hora de posicionarse a su lado derecho donde se encuentra la estacion de servicio hace un pequeño ruido de rose entre el carro y la la tapa plastica de la estacion de servicio no se si eso sea normal.

[Maké]

¿ Ese ruido irregular, lo has sentido, desde que cambiáste, la correa ?. Si es así, entonces, inspecciona, si la misma y el tensor están, instalados, correctamente (si se trata, de repuestos originales).

[Ronaldo_Ferreir]

Hola @wfmmeza17, todo bien amigo ?

Este error 86:01 puede ser causado por los siguientes factores

- Encoder Strip sucio;
- Estación de servicio con exceso de tinta;
- Correa dañada;
- Encoder Strip dañado.

1 - Hacer la limpieza del Encoder Strip como se indica. (Utilice alcohol isopropílico para una mejor limpieza)

2 - Utilice un paño humedecido con alcohol isopropílico y limpiar la estación (es una pieza en la esquina derecha del aparcamiento al finalizar la impresión)

3 - Cómo se ha sustituido la correa, asegúrese de que el encoder strip no está rayado

4 - En casos raros, si el firmware está actualizado puede presentar el mensaje falso, por lo tanto, me confirmar cuál de los siguientes modelos es su para mí especificar una actualización del firmware de prevención:

• HP DesignJet T2300 Multifunction Printer
• HP DesignJet T2300 PostScript Multifunction Printer

Espero que ayude amigo !


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!


"Soy un voluntario en el foro HP."

[wfmmeza17]

Buenas noches ronaldo esta semana la dedique a la reparacion del plotter con el error 86:01 y realice toso los procesos que me recomiendas y el plotter aun me sigue presentando el problema logro imprimir varias hojas y me muestra el error.