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Duracion de bateria En HP pavilion 15

Pavilion 15-aw002lat
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Recien compre una laptop hp pavilion el fin de semana, y en el uso que le he dado estos dias que es ver videos de youtube, leer por internet, navegacion basica, la bateria le dura aproximadamente 1 hora y 30 o 40 minutos, aun cuando en empaque promete 7 horas de duracion de bateria, y peor aun en la pagina de hp promete hasta 8

Peor aun cuando juego un poco de League Of Legends, no da para nada una partida dde apenas 30 minutos me quita hasta el 50 o poco mas de bateria, es necesario reclamar garantia, o hay algo que pueda hacer antes de restaurar y reclamar el reemplazo que me da la tienda en las primeras dos semanas inmediatas a la compra?

tambien veo importante mencionar que el porcentaje de descarga en lugar de bajar de 1 en 1, baja de 3 en 3 %
que es eso lo que me molesta ms, tengo una laptop dell con 3 años de uso, bateria ya con solo el 70% de su vida util procesador peor en fin, hasta esa me logra dar mas tiempo de navegacion por internet que esta que es nueva

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Duracion de bateria En HP pavilion 15

Hola.

Bienvenido/a al foro Mares187 .

La duración de la batería varía de acuerdo con la configuración y el modelo del producto, las aplicaciones cargadas, las configuraciones de administración de energía del producto y los recursos utilizados por el usuario. Como ocurre con todas las baterías, la capacidad máxima de esta batería disminuirá con el tiempo y el uso.

Mas información:https://support.hp.com/mx-es/document/c00829574

 

Puede leer:https://support.hp.com/mx-es/document/c01313471

Utilice esta herramienta:Buscar y corregir problemas con la configuración de energía del equipo para ahorrar energía y prolon...


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Duracion de bateria En HP pavilion 15

estoy completamente deacuerdo, es por eso que la eh probado en los 3 modos de energia que vienen por defecto, Recomendado por HP, Alto Rendimiento, y ahorro de energia, y con el que mas logro es 2 horas como maximo, aun asi no es normal que se descargue de 3 en 3 % verdad?
probe con la herramienta de hp y segun dice todo esta ok, pero evidentemente no es asi

 

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Duracion de bateria En HP pavilion 15

Si aun tiene garantía puede contactar con Hp.

Verificación de la garantía del producto

 


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Duracion de bateria En HP pavilion 15

HACE 3 SEMANAS QUE ADQUIRI MI LAPTOP MODELO RTL8723DE Y LA DURACION DE LA BATERIA ES REALMENTE RIDICULA, ME SOPRENDIO QUE ANOCHE LA CARGUE POR COMPLETO Y CON MUY POCO USO EN LA MAÑANA SE DESCARGO. LA DEJE CARGANDO NUEVAMENTE HASTA EL 100% Y SE VA DESCARGANDO MUY RAPIDO, TENGO 20 MINUTOS QUE DESCONECTE EL CARGADOR DE LA LAPTOP Y YA TIENE EL 60% DE CARGA. DE HECHO VA DISMINUYENDO DE 3% EN 3%. DEFINITIVAMENTE ESTO NO ESTA BIEN. INCLUSO TENGO EL BRILLO  A MENOS DEL 50%. Y EN LO QUE TARDE EN ESCRIBIR ESTE MENSAJE YA BAJO 6% MAS. SOLICITO ASESORIA Y ATENCION YA QUE TIENE 3 SEMANAS QUE ADQUIRI EL EQUIPO.

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Duracion de bateria En HP pavilion 15

@arondeworld cree un nuevo post ya que esté lo ha elaborado otro usuario.


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Duracion de bateria En HP pavilion 15

no se si aun tengas este equipo, anteriormente tuve un problema similar, lo que pasa es que hay un error en la rotulacion de los equipos de parte de HP, son demasiado descuidados o desinteresados en este tema, el estampado es para equipos energystar equipados con hardware completamente intel (procesador y tarjeta grafica) cuando alguno o ambos de los componentes cambian el rotulado es basicamente equivocado en todo sentido en modelos AMD series A (APU) con Radeon serie RXX(3-4-5-7-9, etc) es especialmente preocupante pues no son nada eficientes, desgraciadamente ese comportamiento es normal pues al tener el modo crossfire habilitado por defecto (una muy pobre implementacion de "SLI" equivalente pues) ambas tarjetas graficas estan activas casi todo el tiempo aun en bajo rendimiento.

lo unico que se puede obtener en estos casos es comunicarse a soporte telefonico y conseguir un reemplazo por que la devolucion del efectivo es casi imposible

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación