Duración garantia, notebook.

nerasky · ‎25-11-2016

Hola, compre un notebook hace dos dias.

Cuando entro al support asistant de HP me indica que mi garantia comenzo hace dos meses.

Sin embargo tengo la factura de compra de hace dos dias y me gustaria cambiar esta fecha.

no encuentro donde ni en la web ni en el programa de HP.

Podriais ayudarme?

Gracias de antemano

Expandir

🙂

GOLD_MASTER · ‎25-11-2016

Hola nerasky

Contacte vía telefónica con Hp:http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
Revise el estado de la garantía:http://h20565.www2.hp.com/hpsc/wc/public/home?lang=es&cc=es
Información sobre garantía:http://support.hp.com/es-es/document/c03805198

Uso de HP Support Assistant:http://support.hp.com/mx-es/document/c03563107 Cómo resolver problemas de HP Support Assistant:http://support.hp.com/es-es/document/c03673149

Saludos.

No trabajo para Hp,soy usuario voluntario en el foro.

Si te ha sido útil presiona el icono " ", si se ha resuelto el problema presiona ""Así mismo alguien mas que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

GOLD_MASTER · ‎25-11-2016