Duda sobre factura de mi portatíl Hp Omen 17-AN010NS

[Wandayk]

Buenos días,

Tengo una duda en relación a mi portatíl Omen 17-AN010NS que he adquirido con la tienda de segunda mano Cash Converters España S.L. Lo he comprado hace algunos días y he notado que todavia le queda garantía oficial de algunos meses y que la podría ampliar hasta 3 años más. La duda en cuestión es si podria solicitar algun tipo de documento de Hp certificando que tengo el portátil vinculado a mi nombre, es decir que soy el dueño del equipo. Porque la factura que me ha dado Cash Converters viene unicamente con una referencia de venta y mis datos, es decir no pone ni modelo, ni número de série ni nada, entonces por ello quisiera saber si al comprar la extensión de garantía de 3 años podria solicitar algún tipo de documento o factura que me asocie a mí como dueño del equipo. Teniendo en cuenta que voy a viajar al extrangero y me piden este tipo de certificado al pasar las aduanas del pais al entrar con el equipo. No se si es el sítio mas correcto para preguntar pero si me pueden ayudar o indicarme a donde debo preguntar os agradecería mucho!

Un gran saludo!

Wandayk D. Lopes

[Maké]

1) Registra tu ordenador, desde ... https://register.hp.com/emea/flowPage/registration/index.do?execution=e1s1&cc=ES&lang=es

2) Verifica, el estado, de la garantía, desde ... https://support.hp.com/ar-es/checkwarranty

3) Puedes llamar al Store que te lo vendió, para certificar lo que has detectado, para que emitan la factura correspondiente.