Devoluciones

[jaca7590]

Muy buenos dias 

La decepción y el coraje que tengo es muy grande y a que después de un año enviando este equipo a las instalaciones de HP para su arreglo y después de tener que comprar otra computadora ya que en la HP es imposible trabajar ( con videos de 18 min para para encender y poder utilizar la computadora , con infinidad de llamadas con duración hasta de 3 hrs, con múltiples reportes sustentados con números de folio ) HP se niega a devolver el dinero del producto defectuoso teniendo una facturara de otro equipo dentro de las fechas de los correos donde les pido amablemente me cambien el equipo a lo cual también se negaron .............. podría continuar pero el tiempo es valioso y por tanto pido a la comunidad si alguien tiene un contacto o la manera de la cual pueda recuperar los casi 30 mil pesos que pague por este equipo defectuoso.

Por ultimo es irrisorio que una compañía trasnacional se niegue a la devolución por ser una compra unitaria y no de muchos equipos. 

HP MEXICO ME DUELES ¡¡¡¡¡¡¡

[resistencia]

Estimado @jaca7590 

para quejas entre al siguiente link

https://h41268.www4.hp.com/live/index.aspx?qid=2143