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Estudiante
Estudiante
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Devolución para reembolso tarda demasiado

Envy 13 ba-0005ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tuve problemas con el ruido de los ventiladores de este portatil y tras intentar solucionar los problemas con el soporte técnico de hp y no poder solucionarlos procedí a devolver el producto solicitando el reembolso. Hice la devolución el 10 de Agosto y aún no me han reembolsado el importe del ordenador ni han contactado conmigo de ninguna forma. Alguien podria ayudarme?

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
54,716 8,333 15,868
Mensaje 2 de 2
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Devolución para reembolso tarda demasiado

Hola @miguelbarruso 

 

Según la política de devolución HP tiene 14 días para cumplir con ella .

 

Ver el siguiente link por favor

https://store.hp.com/spainstore/merch/FAQ.aspx?p=returns#hp-store-returns-policy 


Mi ayuda es voluntaria
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