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Desapareció adaptador de Wi-Fi pese a estar instalado

HP ENVY 20-d003la Touch All-in-One
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Hola, buenos días.
Me encuentro con el siguiente problema: Estaba navegando en internet cuando de repente mi conexión se cayó. Pensé que era mi módem, pero cuando me percaté, no aparecía ninguna conexión por Wi-Fi. 
Revisando en detalle, no me aparece ninguna opción para Wi-Fi (Cómo si la PC no contase con esta opción). Sólo funciona por cable ethernet.

Revisé la configuración del adaptador, y el de Wi-Fi no aparece.
Adjunto unas imagenes para ayudar a entender el problema:
*No aparece la opción de Wi-Fi.*No aparece la opción de Wi-Fi.*No aparece la opción de Wi-Fi.*No aparece la opción de Wi-Fi.*No aparece la opción de Wi-Fi.*No aparece la opción de Wi-Fi.*No aparece la opción de Wi-Fi.*No aparece la opción de Wi-Fi.*No aparece el driver de Wi-Fi*No aparece el driver de Wi-Fi*Acá se observa que el adaptador está instalado.*Acá se observa que el adaptador está instalado.*Quise reinstalar el driver y me saltó esto.*Quise reinstalar el driver y me saltó esto.

Saludos.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Desapareció adaptador de Wi-Fi pese a estar instalado

se murio la tarjeta inalambrica de la pc si esta en garantia usala sino a a comprar una!

Adrian R.

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Desapareció adaptador de Wi-Fi pese a estar instalado

Hola @Lucas182.

Intente seguir paso a paso las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03638622


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias a mi respuesta presionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Desapareció adaptador de Wi-Fi pese a estar instalado

se murio la tarjeta inalambrica de la pc si esta en garantia usala sino a a comprar una!

Adrian R.

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Desapareció adaptador de Wi-Fi pese a estar instalado

Antes que nada, mil disculpas por la demora.
Muchas gracias por tu respuesta. Lamentablemente, antes de publicar mi problema en la página, intenté estos procedimientos y no funcionó ninguno.
¡Saludos!

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Desapareció adaptador de Wi-Fi pese a estar instalado

Yo creo lo mismo. Lamentablemente no está en garantía así que voy a ver donde consigo la tarjeta inalámbrica.
¡Saludos y gracias!

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Desapareció adaptador de Wi-Fi pese a estar instalado

La siguiente es compatible con su equipo:

690980-001Wireless LAN - RA Flamingo2 BGN 1x1

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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