-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
Soluciones aceptadas
GOLD_MASTER
Resuelto!
Hola @Jerocor54 .
Soporta como máximo 16 gb de ram.
2 slots.
Memorias ram compatibles:
8-MB 862398-855
4-MB 862397-855
Las memorias ram pueden ser de cualquier marca pero deben ser 2400MHz, PC4-17000, 1.2v DDR4.
Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)
Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESP
Soporte Técnico HP
GOLD_MASTER
Resuelto!
Hola @Jerocor54 .
Soporta como máximo 16 gb de ram.
2 slots.
Memorias ram compatibles:
8-MB 862398-855
4-MB 862397-855
Las memorias ram pueden ser de cualquier marca pero deben ser 2400MHz, PC4-17000, 1.2v DDR4.
Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)
Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
resistencia
Resuelto!
creo faltan unas letras en modelo de su equipo, seria mejor que pusiera el numero de producto eso lo encuenta en el programa HP Support Assistant
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
resistencia
Resuelto!
su equipo soporta 16 GB RAM
en las siguientes combinaciones
Supports DDR4 1.2-V 2666 and 2400 memory in the following configurations:
● 16-GB (8-GB × 2)
● 12-GB (8-GB + 4-GB)
● 8-GB (8-GB × 1 or 4-GB × 2)
El manual de servicio de su equipo es:
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06140010
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
