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HP 250 g5
Microsoft Windows 10 (64-bit)

El computador de mi hijo pide contraseña de administrador y luego de errar 3 veces me da el siguiente código. **bleep**.

 

Ayuda por favor.

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
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@JhonyBravo

Hola


Según la Reglas de Participación
, Ninguna publicación debe incluir instrucciones o indicaciones destinadas a eludir o subvertir las medidas de seguridad, incluidas las contraseñas, los mecanismos de bloqueo, el escaneo de huellas dactilares, etc., o la omisión de cualquier medida de seguridad.

 

Por esta razón, este tema está bloqueado. Si desea ayuda para restablecer la contraseña del BIOS de su producto, póngase Contacto HP desde su país o región.
 
Además, es posible que HP no pueda restablecer la contraseña del BIOS, la solución seguramente será el reemplazo de la placa base y se pueden aplicar cargos adicionales.
Consulte la siguiente información de enlace de HP:

https://support.hp.com/mx-es/document/c06371190

No dude en preguntarnos si nos necesita.

 

Atentamente,



No soy empleado HP. ¿Este mensaje aportó una solución? Si se ha resuelto el problema puede presionar Solución Aceptada! ¿Encontró este mensaje útil? ¡Haga clic sobre el pulgar abajo para dar GRACIAS! Siguenos en Facebook: Soporte Técnico HP o en Twitter: @HPSupportESP. Ex-Experto de la comunidad de soporte de HP en francés.
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Hola  @JhonyBravo .

En este caso deberá de llevar su equipo a un centro de servicio autorizado por parte de Hp para que desbloqueen el bios.

De que país/ciudad contacta?


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayudapresionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Hola,

 

De acuerdo con las Reglas de Participación de la Comunidad, ninguna publicación debe incluir instrucciones o direcciones destinadas a eludir o subvertir las medidas de seguridad, incluidas las contraseñas, los mecanismos de bloqueo, los escaneos de huellas dactilares, etc y cualquier medida de seguridad.

 

Debido a eso, este tema está siendo bloqueado.

 

JessikaV
Moderadora de la Comunidad de Soporte HP

Trabajo para HP
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación