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Contacto rápido con HP
el 01-02-2019 05:28 AM
Existe algún teléfono o dirección de correo con la que contactar directamente sin tener que rellenar mil formularios poniendo el número de serie de la impresora etc. etc.??
El muy complicado y arduo contactar para comentar cualquier pequeña incidencia .
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Contacto rápido con HP
el 01-02-2019 08:29 AM
Hola MMSJE,
Los teléfono están solo disponibles si estás en garantía y depende del país en el que te encuentres varía.
También puedes contactar por aquí y platearnos la situación o por nuestras redes sociales
Facebook: https://www.facebook.com/tecnicohp/
Twitter: @HPSupportESP
Un saludo,
Soporte Técnico HP.
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Contacto rápido con HP
el 01-02-2019 09:45 AM
Gracias por la información, pero ya veo que no se puede contactar directamente por teléfono ( desdeE España) ò un correo... no deseo utilizar redes sociales para esto...
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Contacto rápido con HP
el 01-02-2019 10:17 AM
Si, se puede, solo que la ayuda vía telefónica es dada tan solo en garantía, te voy a mandar un mensaje privado.
Un saludo,
Soporte Técnico HP.
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Contacto rápido con HP
el 01-02-2019 12:37 PM
Te agradezco la respuesta,pero esto no soluciona mi problema.
He escrito otro mensaje como este diciendo lo que me pasa y no he obtenido respuesta.
Cuando se acaba la garantía........
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Contacto rápido con HP
el 04-02-2019 09:41 AM
En ese caso, deberás esperar a que una persona de soporte de la parte de impresoras responda ante tu consulta.
Un saludo,
Soporte Técnico HP.
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