Contactar con HP Online Store

josevteg · ‎20-09-2018

Muy buenas.

¿Existe alguna manera de contactar con la HP Online Store que no sea el formulario de consulta?. Ayer ya les puse una y no me han contestado aún.

Me han retrasado un pedido que debía haber recibido ayer para dentro de dos semanas y necesito cambiar la direccion de entrega porque no estaré disponible. ¿Puedo gestionar esto de alguna otra manera?.

Saludos.

Maké · ‎20-09-2018

Debes proporcionar, la región o, país de residencia, para poder orientarte.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

GOLD_MASTER · ‎20-09-2018

¿De que país contacta?

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

josevteg · ‎20-09-2018

Ah, perdón.

Desde España.

Maké · ‎20-09-2018

Puedes, ver ...

https://store.hp.com/SpainStore/Merch/Offer.aspx?p=contact-hp-store

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josevteg · ‎20-09-2018

Esa opción ya la he usado y sigo sin respuesta: "... que no sea el formulario de consulta?. Ayer ya les puse una y no me han contestado aún. "

Maké · ‎20-09-2018

Mira, este link y la imagen ... https://store.hp.com/SpainStore/Merch/Common.aspx?p=information

Teléfonos : 930 039 958 / 910 507 272

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josevteg · ‎20-09-2018

También había encontrado esa página, pero si llamas a cualquiera de esos números aparece una locución en inglés que dice "el número que ha marcado es incorrecto o está incompleto, por favor compruebe el número".

Maké · ‎20-09-2018

Intenta, desde ... 930 039 968

Nota : A la brevedad posible, se pondrán en contacto contigo. Escribí, al Moderador del Foro, para que te brinden asistencia.

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EstefaníaE · ‎20-09-2018

Hola josevteg,

Voy a mandarte un mensaje privado.

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

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