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Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
1.458

Connectivity Kit no detecta HP prime

el ‎18-03-2024 01:38 PM

Producto: HP Prime Graphing Calculator

Hola Buenas. Tengo un problema con mi calculadora HP prime con versión de software 2.1.14181 (2018 10 16), versión de hardware D, número de serie 9CJ822014G y sistema operativo V2.060.650.

Cuando conecto mediante usb la calculadora el Connectivity Kit no me la detecta y no puedo transferir archivos. He probado con Mac y Windows y me sucede lo mismo. He probado todas las versiones del Connectivity Kit y no me la reconoce. La calculadora carga pero no es reconocida en el ordenador. Necesito ayuda urgente. Muchas gracias

1 RESPUESTA 1
Moderador
Moderador
167 3 13
Mensaje 2 de 2

Connectivity Kit no detecta HP prime

el ‎18-03-2024 02:54 PM

Hola,

¿Estás buscando ayuda sobre calculadoras HP? Te recomendamos visitar el sitio www.hp.com/calculators donde podrás obtener soporte en tus preguntas.

Agradecemos tu visita y esperamos esta información sea de utilidad.

Saludos,

Richardh
Moderador de la Comunidad de Soporte HP
Trabajo para HP
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación