Conexión BLUETOOTH a audífonos OTICON

FH24 · ‎21-12-2017

Con relación al tema que manejamos con el número de servicio No. 1406967544, abandoné un poco la búsqueda de la solución porque tuve otras actividades que atender. Hice la consulta a la gente de OTICON (proveedor de los audífonos que poseo actualmente) y contestaron que en primera instancia debería verificar que este ordenador tenga BLUETOOTH. Anexo una foto de la placa de datos de la HP que te resumo a continuación: PAVILION dm4 Serial: **Bleeo**Product: XH125UA#ABA Warranty: 1y1y0y Model: dm4-1165dx Te agradezco la información que puedas obtener. De no tener Bluetooth esta laptop, deberé adquirir un USB con Bluetooth además de un CLIP (para conectar al USB) para conexión con los audífonos Esperando respuesta por esta vía o por **Bleep** Gracias Francisco Hernández

NoellyD · ‎21-12-2017

Hola FH24 buen día.

Revisando las especificaciones de tu equipo, la única conectifvidad que tiene inalámbrica es la WLAN.

Si deseas conectar dispositivos por Bluetooth, como alternativa puedes conectar un dispositivo Bluetooth externo que normalmente es conectado por medio USB.

Te comparto el enlace de las especificaciones de tu equipo donde viene información al respecto.

https://support.hp.com/ph-en/document/c02492953

Saludos!!

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FH24 · ‎25-12-2017

Buenas tardes:
El hecho de que este ordenador no tenga bluetooth, me esta obligando a realizar un gasto adicional que no tenía previsto, luego de haber comprado los audifonos OTICON por motivos de salud.
Todavía no podré realizar el gasto de adquirir un USB con Bluetooth ni el CLIP de conexiòn inalámbrica de los audifonos, por motivos económicos personales y espero que transitorioa (el CLIP tiene un costo de 250 Euros y el USB debe estar en otro tanto parecido - me lo van a presupuestar los de OTICON).
Los ordenadores HP deberian poseer como un standard esta facilidad para no encontrarse uno con la sorpresa de no tener algo que pensaba debía estar sin preguntar....... cuando compré este ordenador tampoco me fijé en si tenía la opción de bloototh (mi error); pero tampoco sabía que lo iba a necesitar por un caso de salud personal.
De todas formas considero que el servicio de HP Support es muy conveniente
Gracias
Francisco Hernández
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