Compatibilidad Base HP USB-C G5

[Daviddpd]

Buenos días,

Dispongo de una Base HP USB-C G5 5TW10AA.

He probado en varios portátiles con Thunderbolt 3 y en unos hace todas sus funciones al 100%, carga y enciende el portátil desde el botón de la base. Pero en otros no carga el equipo ni enciende el portátil desde el botón (En un HP OMEN 15-EK0003NS), en otros equipos incluso ni la reconoce, siendo todos con puerto Thunderbolt.

¿Qué requisitos se tienen que cumplir para que funcione al 100% en un equipo?

Muchas gracias por las respuestas y un saludo! 

[resistencia]

Estimado @Daviddpd 

El ordenador debe tener un puerto USB-C Thunderbolt 3, y Power Delivery , para poder usar todas las funciones . 

El  OMEN 15-EK0003NS, no tiene Thunderbolt , ni power delivery (cargar equipo), solo DisplayPort que le permite trasmitir imagenes.

Ahora una recomendación es que tenga los controladores del Dock actualizado, puede bajar los controladores y firmware en el siguiente link

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-usb-c-dock-g5/27767205 

le recomiendo en particular tener el firmware actualizado, ya que actualiza los siguientes componente del Dock

Controladora Dock Management, versión 1.4.6
Controladora Power Delivery, versión 1.0.14
Controladora Docking Graphic, versión 05.03.012