cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 1 de 5
56
Reportar Mensaje

Como verifico el estatus de un caso?

Hola buenas tardes, alguien me puede apoyar en saber como verifico el estado de un caso?

 

Saludos.

4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
Rector
33,598 4,863 10,240
Mensaje 2 de 5
Reportar Mensaje

Como verifico el estatus de un caso?

Estimado @Lemarch 

 

Contacte al soporte de HP por el siguiente link

 

https://www8.hp.com/mx/es/contact-hp/contact.html 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 3 de 5
Reportar Mensaje

Como verifico el estatus de un caso?

Gracias, voy a checarlo.

 

Saludos

Rector Rector
Rector
57,956 5,535 12,157
Mensaje 4 de 5
Reportar Mensaje

Como verifico el estatus de un caso?

Hola @Lemarch .

Revise en la bandeja de entrada o de spam un correo como el siguiente:  hpescucha@hp.com

En el encontrará el numero de caso, su nombre, reportes o análisis del caso.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
33,598 4,863 10,240
Mensaje 5 de 5
Reportar Mensaje

Como verifico el estatus de un caso?

@Lemarch 

 

tambien puede verificar por el siguiente link

 

https://gncpgslbpro1.houston.hp.com/Cso_Status/CsoStatus.aspx?lc=ES&cc=ES 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación