-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Otros productos
- >
- Otros productos
- >
- Como recuperar cargador que envié a servicio de hp
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Como recuperar cargador que envié a servicio de hp
el 10-02-2021 03:20 AM
Como puedo recuperar mi cargador de mi laptop, que envié a servicio de hp, aunque decía que ellos lo se hacen responsables, pero mi laptop el problema era presisamente que no prendía sin el cargador conectado a la corriente, además enviaron mi laptop sin un tornillo, solo lo taparon con una cinta, por obvias razones a la larga esta cinta se le caerá espero no tener problemas con eso, la situaciones que no consigo el cargador original en la tienda de hp, ni siquiera tienen cargadores, ahora no puedo usar mi laptop porque no tengo cargador, que puedo hacer? Eso no entra en garantía? Mi equipo es nuevo.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Como recuperar cargador que envié a servicio de hp
el 10-02-2021 04:00 AM
Hola @Isa2603 .
De hecho en la documentación indica que no mande el cargador del equipo en el paquete de reparación, sin embargo, vuelva a contactar directamente con el soporte técnico de Hp.
Ciudad de México (DF)
5550-912-455
Interior de la República:
8000-630-234
Productos Empresariales
| Opción 2 – Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs. |
Productos para uso Personal y del Hogar
| Opción 3 – Lunes a Domingo de 8:00 a 22:00 hrs. |
Productos Premium y Programas Especiales
| Opción 4 – Lunes a Domingo de 8:00 a 22:00 hrs. *Más código |
Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP