cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
62
Reportar Mensaje

Como recuperar cargador que envié a servicio de hp

Como puedo recuperar mi cargador de mi laptop, que envié a servicio de hp, aunque decía que ellos lo se hacen responsables, pero mi laptop el problema era presisamente que no prendía sin el cargador conectado a la corriente, además enviaron mi laptop sin un tornillo, solo lo taparon con una cinta, por obvias razones a la larga esta cinta se le caerá espero no tener problemas con eso, la situaciones que no consigo el cargador original en la tienda de hp, ni siquiera tienen cargadores, ahora no puedo usar mi laptop porque no tengo cargador, que puedo hacer? Eso no entra en garantía? Mi equipo es nuevo. 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
59,451 5,689 12,509
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Como recuperar cargador que envié a servicio de hp

Hola @Isa2603 .

De hecho en la documentación indica que no mande el cargador del equipo en el paquete de reparación, sin embargo, vuelva a contactar directamente con el soporte técnico de Hp.

Ciudad de México (DF)
5550-912-455

Interior de la República:
8000-630-234

 

Productos Empresariales
  • PC's e Impresión
Opción 2 – Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs.
Productos para uso Personal y del Hogar
  • PC's e Impresión
  • Accesorios
  • Displays
Opción 3 – Lunes a Domingo de 8:00 a 22:00 hrs.
Productos Premium y Programas Especiales
  • Omen / Spectre
Opción 4 – Lunes a Domingo de 8:00 a 22:00 hrs.
*Más código

 

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.

 


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación