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Cartucho incompatible

Cartuchos hp

Hola. Mi impresora all in one 8710 se compró en USA y vivo en México. Usa cartuchos 962 originalmente pero la página dice que es compatible con 964. Cambié el cartucho negro y dice que es un cartucho incompatible el 964. 

qué soluciones hay? 
gracias! 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Cartucho incompatible

Hola @JimenaAlbert .

Es necesario que contacte directamente con Hp para que regionalicen su impresora y pueda utilizar los cartuchos de otro país, así que para ello le brindo el contacto directo de Hp México:

Ciudad de México (DF)
5550-912-455

Interior de la República:
8000-630-234

 

Productos para uso Personal y del Hogar
  • PC's e Impresión
  • Accesorios
  • Displays
Opción 3 – Lunes a Domingo de 8:00 a 22:00 hrs.

 

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayuda presionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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