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Estudiante
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Cartucho erroneo de HP Instant Ink

LaserJet M209dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hace un tiempo me compré la impresora HP LaserJet M209dw. Al recibirla, activé el mes gratuito de HP Instant Ink que se me ofreció. A los días me llegó el toner de recarga que ofrecen sólo por darte de alta en Instant Ink. Hace unos días, la impresora me avisó de que el primer toner que estaba usando (el que viene con la impresora) estaba agotándose, por lo que procedí a cambiarlo por el que me había llegado de Instant Ink. Mi sorpresa fue que ese toner no era compatible con mi impresora, así que tuve que comprar otro por otro medio y estuve dos días sin poder imprimir en absoluto, lo que me perjudicó seriamente. Mi pregunta es, ¿hay manera de que HP me cambie el toner o bien me reembolse el dinero? Ya que pagué por un servicio que no se me ofreció correctamente.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Cartucho erroneo de HP Instant Ink

Estimado @siline 

 

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