Cartucho defectuoso

[Grupo-Java]

Aquirimos hace poco un par de cartuchos defectuosos. Como podriamos devolverlo? 

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

Hola @Grupo-Java, ¿todo bien ?

Usted necesita llamar a HP y abra una llamada para cambiar los cartuchos.

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

Espero que ayude !
🙂

Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!
🙂

"Soy un voluntario en el foro HP."

[Grupo-Java]

Buenas, y gracias por contestar, al final pude contactar con HP por Facebook y me dieron la solución, como somos una tienda minorista, y al estar los cartuchos abiertos, teniamos que solucionarlo con nuestros proveedores. Pero mcuhas gracias, al fin y al cabo era esa la solución, contactar con el servicio tecnico de HP