Cartucho bloqueado

[Arleeth-yesim]

Pregunta tengo una hp lasertjet pro mfp m180nw que me da mensaje de LOS CARTUCHOS INDICADOS ESTAN BLOQUEADOS  POR CONTENER UN SHIP DE UN PROVEEDOR DISTINTO A HP

a pesar de eso es un cartucho original y se le han cambiado otros 3 cartuchos originales  de diferentes lotes. El firware de la impresora se actualizo el 10 de octubre de 2022 y también esta instalada en Windows 11 también no me da la opción de poder configurar en presencias de impresor para poder desbloquear los cartuchos ya revise y limpie contactos de ship y solamente  funciona o reconoce el cartuchos anterior que tenia puesto antes de actualizarse y ahora no reconoce otros cartuchos.  Ya se intento instalar hp doctor y nada hp scan y el hp suporte y nada me podria. Ayudar por favor 

[resistencia]

Estimado @Arleeth-yesim 

Entre al servidor incorporador EWS y busque en configuración la política de cartuchos y alli desactive