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Carga incompleta

HP Laptop 14-ck0003la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días

 

Resulta que desde el inicio de este año mi portátil comenzó a presentar problemas con la batería, no carga por completo, solamente hasta 88%. Normalmente la batería se carga en dos horas, y ayer por ejemplo, lo cargué y lo desconecté después de que vi que el indicador ya estaba blanco, pero cuando lo encendí me di cuenta de que solamente había cargado hasta 88%, decidí apagarlo y volverlo a conectar, eran como las 10 de la noche; esta mañana, cuando me desperté, vi que  el  indicador aún seguía naranja, pero en ese momento había cargado 1% más, es decir hasta 89%. Meses atrás la situación era diferente ya que después de dejarlo conectado por dos horas, no cargaba ni siquiera el 4%, sin embargo en ese momento el indicador sí permanecía naranja, algo que no ocurre ahorita puesto que actualmente el indicador sí se pone blanco aun sin estar cargado por completo.

 

Gracias 

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Carga incompleta

Estimado @juaaan_d 

 

Cuando uno deja cargando la batería toda la noche, hay momento que el sistema por la tension generada a la bateria las descarga, por eso quizas ve ese problema.

 

Ahora pruebe a calibrar la bateria siguiendo los pasos del siguiente documento

 

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Alternativa-Calibraci%C3%B3n-Bater... 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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Buenos días 

 

Yo normalmente dejo cargando el computador durante las dos horas, pero cuando me doy cuenta de que la carga no se ha completado aun después de haber pasado esas dos horas, lo vuelvo a conectar a ver si se completa. Gracias por el consejo, voy a intentar lo que me dijo.

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Buenas tardes

Hice lo que me recomendó hacer pero no sirvió de nada, ¿algún otro consejo o cuál es el paso a seguir?

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