Cambio de plan instant INK

[Tricotrico]

Buenas! En tres días me acaba el periodo de prueba gratuito de instant INK y quiero cambiar de plan. El caso es que quiero el plan de 15 páginas/mes gratuitas, pero no me aparece entre las opciones. ¿Alguien me puede ayudar y decirme por qué no puedo contratar ese plan? Gracias

[resistencia]

Hola @Tricotrico 

Creo es porque ya uso un plan de promoción con paginas gratuitas. si hubiera cambiado de plan durante el uso de la promoción quizas le permitía usar el otro plan que tenia 15 paginas gratuitas.

Mas información puede ver aqui

https://support.hp.com/uy-es/document/c05050649 

[Tricotrico]

Hola, @Resistencia

Lo que ocurre es que aún estoy haciendo uso de la promoción, pero esa opción no me aparece para cambiar de plan. Solamente me aparecen las opciones de pago.

[resistencia · Accepted solution]

Si cambia de plan solo lo puede hacer a una de pago, no puede cambiar de promoción gratuita a otra gratuita.