CONECTIVDAD CHROMECAST

BENEFICIA · ‎23-07-2019

PROBLEMAS DE CONECTIDAD CON HARDWARE CHROMECAST EN LAS HP SERIES

GOLD_MASTER · ‎24-07-2019

Cual es el problema?

Le muestra algun error?

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

BENEFICIA · ‎24-07-2019

solo los equipos modelo hp probook 440 g5 se conecta al chromecast y se congela la pantalla inmediatamente pero si coloco con un g3 o una series anteriores sin problema pero tengo un lote de equipos del modelo probook 440 g5 nuevos y se hizo la prueba con cada uno de los equipos y realiza el congelamiento

GOLD_MASTER · ‎25-07-2019

Actualice absolutamente todos los controladores del equipo:

Vaya a Descargar HP Support Assistant para instalar la herramienta.

Use HP Support Assistant para instalar automáticamente las actualizaciones del equipo, como actualizaciones de controladores, actualizaciones del sistema y utilidades.

Haga clic en Mis dispositivos en el menú superior y luego haga clic en Actualizaciones en el panel de Mi PC o Mi notebook.
Haga clic en Verificar actualizaciones y mensajes para buscar nuevas actualizaciones.
Revise la lista de actualizaciones. Se recomiendan las actualizaciones con un ícono amarillo de información. Las actualizaciones con un ícono de información azul son opcionales.
Haga clic en el nombre de la actualización para ver una descripción, el número de versión y el tamaño del archivo.
Marque la casilla situada junto a las actualizaciones que desea instalar y haga clic en Descargar e instalar.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

BENEFICIA · ‎29-07-2019

hice el proceso de actualizacion solo que con los modelos probook 440 g5 series modelo 3DB72LT#ABM se pasma la conexion con el chromecast sin embargo coloco un probook 440 g3 y sin problema alguno responde bien el chromecast con ese modelo y modelos mas abajo

Maké · ‎29-07-2019

Tu ordenador, es ... https://support.hp.com/us-en/product/HP-ProBook-440-G5-Notebook-PC/17047134/model/17047138?jumpid=re...

Tiene, Manual de Mantenimiento genérico ... http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05693149

Intenta solucionar tu problema, desde ... https://computerhoy.com/noticias/hardware/errores-problemas-chromecast-como-solucionarlos-61242

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

GOLD_MASTER · ‎29-07-2019

@BENEFICIA,revise:

https://www.xatakandroid.com/tutoriales/como-solucionar-problemas-de-conexion-de-un-chromecast

https://support.google.com/chromecast/troubleshooter/2995236?hl=es-419

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

BENEFICIA · ‎13-11-2019

al conectarse al chromecast , con equipos probook 440 g5 se congela la pantalla , ya realice actualizaciones de video, blootho, tarjeta de wireless e igual forma actualizando todos los dispositivos de hardware y sigo con el mismo problema

solicito por favor me puedan apoyar por favor debido que cuento con 50 equipos del mismo modelo gracias