COMPREI NOT HP ENVY X360 M6 3MESES USO PAROU FUNCIONAR E NINGUEM CONCERTA O QUE FAÇO????

[augustoneto]

BUEN DIA 

ME LLAMO AUGUSTO

COMPRE UNA NOTEBOOK ENVY X360 CONVERTIBLE M6-AQ105DX

A 4 MESES Y DE LA NADA PARO DE FUNCIONAR

YA NO FUNCIONA, NO DA SEÑAL DE NADA, MURIO .

HABIA LLEVADO A LOS TECNICOS MAS CAPACITADOS DE LA

CIUDAD Y TODOS ME DIJERON QUE TENGO QUE 

CAMBIAR LA PLACA MADRE . TAL REPUESTO NO ENCUENTRO EN PARAGUAY

ME IMAGINO QUE UNA EMPRESA SERIA COMO HP TENDRIA

QUE TENER SOPORTE TECNICO PARA SUS PRODUCTOS.

QUEDO EN LA ESPERA DE UNA RESPUESTA Y UNA PRONTA 

SOLUCION AL PROBLEMA. 

[EstefaníaE]

Hola augustoneto,

Puesto que compraste el PC hace cuatro meses, aún tienes garantía, en ese caso entra en este link y completa el formulario para que te ayuden en soporte técnico:

http://www8.hp.com/uy/es/contact-hp/contact.html

Un saludo,
Soporte Técnico HP.