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CODIGO FALLO 24 CARACTERES FALLO DISCO DURO

HP ENVY H8-1502es
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Después de ejecutar Diagnóstico de hardware UEFI obtengo un mensaje de fallo con el código M4JM6W-000BG8-X87SXG-60QA03. Alguien puede indicarme ¿qué significa?

Gracias

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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CODIGO FALLO 24 CARACTERES FALLO DISCO DURO

Estimado @FranJosé 

 

Es un error critico 303 el DST del disco esta dañado y hay que cambiare el disco, le recomiendo hacerlo por un SSD son mas rapidos y confiables

 

 

Información sobre el fallo
Etiqueta de ID de fallo Fecha de la prueba Código de fallo Dispositivo Incluye Mensaje de error
M4JM6W-000BG8-X87SXG-60QA038/1/23303StorageFloppy Drive, Hard Drive, Memory Drive, Optical Drive, SCSI, Tape DriveHard Disk 1 Quick Test Failure

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

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CODIGO FALLO 24 CARACTERES FALLO DISCO DURO

Hola !

@FranJosé

Si tiene un problema con su producto me puede compartir el numero de producto,  indicar de que país nos contacta y cuanto tiempo de uso tiene el equipo, comuníquese con nuestro equipo de soporte a través de un mensaje privado. Esperamos su contacto.

Saludos. 

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CODIGO FALLO 24 CARACTERES FALLO DISCO DURO

Estimado @FranJosé 

 

Es un error critico 303 el DST del disco esta dañado y hay que cambiare el disco, le recomiendo hacerlo por un SSD son mas rapidos y confiables

 

 

Información sobre el fallo
Etiqueta de ID de fallo Fecha de la prueba Código de fallo Dispositivo Incluye Mensaje de error
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CODIGO FALLO 24 CARACTERES FALLO DISCO DURO

Muchas gracias, me lo temía.

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