CARTUCHO NUEVO SECO/VACIO

[carolinaschanz]

COMPRE UNA IMPRESORA EL 16/3/17 Y CUANDO LA INSTALE NO ANDABA... LUEGO DE UN TIEMPO ME DI CUENTA QUE ERAN LOS CARTUCHOS QUE ESTABAN SECOS (LOS QUE VIIERON CON LA IMPRESORA)

HICE EL RECLAMO EN EL LOCAL PERO ME DIJERION QUE TENIA QUE DIRIJIRME A HP.

EL PRODUCTO Q COMPRE ES:

HP DESKJET ADVANTAGE 2135 ALL-IN -ONE

SERIAL NO:  **Bleep**

PRODUCTO NO:  F5S29A

OPTION: AC8

ESPERO TENER UNA RESPUESTA SATISFACTORIA

CAROLINA

[JoséHR92]

Hola carolinaschanz

Llama directamente al soporte técnico de HP para hacer valida tu garantía. 

http://www.hp.com/latam/servicio_garantia/0707_terminos.html

Espero te ayude la información. Saludos. 

[Maké]

Por regla general, el comercio, que vende, un producto HP, en un Store HP, es responsable, durante 30 días, por cambio o, devolución.

No obstante, puede llamar directamente, al Centro de Soporte y Asistencia de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html