CARTUCHO DEFECTUOSO

OSKY17 · ‎02-03-2017

Tengo un inconveniente con un cartucho de tinta nuevo original HP 932 xl y me aparece la leyenda cartucho HP protegido instalado reemplace el cartucho.

GOLD_MASTER · ‎02-03-2017

Hola.

Bienvenido al foro OSKY17.

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http://h30467.www3.hp.com/t5/Impresi%C3%B3n-escaneo-fax-y-copia/Cartucho-Protegido-Instalado-Impreso...

http://www.rellenadodecartuchos.com/2013/12/como-solucionar-el-error-cartucho-de-tinta-protegido-en-...

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, si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución”

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Maké · ‎03-03-2017

¿ Has activado, alguna, opción para proteger, los cartuchos ?.

Si la has puesto, entonces, esos cartuchos ya no pueden ser utilizados, en ninguna otra impresora.

También verás el mensaje cuándo, los cartuchos, han sido rellenados.

Para intentar desactivar, esta opción, ingresa, en el software, de la impresora, donde la has activado y comprueba, si te deja desactivarlo.

Busca, la opción con doble click, en el ícono de la impresora, que tengas instalada, en el escritorio.

Se abrirá el software y hallarás una alternativa, que referencia, a protección de cartuchos.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/