CARGA DE PAPEL FOTOGRAFICO EN LA IMPRESORA HP ENVY 5640

[GIAM]

No consigo imprimir papel fotografico 10x15. en la pantalla no me deja seleccionar este modelo

[S_Jaramillo · Accepted solution]

Hola GIAM 

Con gusto te puedo ayudar, podrías modificar la región desde la pantalla del equipo.

Puedes ingresar en el menú principal, dirigirte a configuración (settings) y después a País/Región cambiar a Mexico si esta en Estados Unidos o alguna región latinoamericana.

Trata de probar con alguna de ellas para poder obtener el tamaño de papel deseado.

Espero te sea de utilidad, espero tu respuesta.

Saludos

[S_Jaramillo]

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.

Saludos

[GIAM]

solucionado. gracias