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Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 1 de 6
748

CAMBIO DE MOUSSE

MOUSSE HP RM809A o KY620AA
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo un ordenador HP touchsmart 600 PC All-in-one. Se ha roto el Mousse y no se por cual reemplazarlo de HP ya que es inalambrico y va conjuntamente con el teclado. Que modelo de raton HP he de escoger para que funciones con el inalambrico existente del teclado?

5 RESPUESTAS 5
Ex-HP
Ex-HP
4,877 382 1,169
Mensaje 2 de 6

CAMBIO DE MOUSSE

Hola JSG2503 

 

Lamento lo sucedido con el mousse, te comparto que en este momento para poder continuar trabajando con el equipo debes de comprar el KIT completó de mousse y teclado.

 

Te paso el número de parte:511400-ZH1 puedes revisarlo con alguna tienda de electrónica o en el área de ventas.

 

Saludos.

Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 3 de 6

CAMBIO DE MOUSSE

Ese es un modelo antiguo por lo que tal vez, entonces, si no hay un raton inalambrico compatible que funciones en la misma frecuencia que el receptor, que es lo que buscaba, la solucion estrá en comprar un teclado y raton inlambrico nuevo modelo. Yo buscaba un raton compatible de los existentes actualmente en el mercdo

 

GRACIAS

Ex-HP
Ex-HP
4,877 382 1,169
Mensaje 4 de 6

CAMBIO DE MOUSSE

Hola JSG2503 

 

Comprendo, en este caso puedes comprar cualquier kit inalambrico para poder continuar con el uso del equipo.

 

Te dejo la siguiente liga para que revises mas información.

 

https://www.hponline.com.mx/c/accesorios/mouse-y-teclados

 

Saludos.

 

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Ex-HP
Ex-HP
4,877 382 1,169
Mensaje 5 de 6

CAMBIO DE MOUSSE

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber  si necesitas ayuda adicional.

 

Saludos.

Ex-HP
Ex-HP
4,877 382 1,169
Mensaje 6 de 6

CAMBIO DE MOUSSE

No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.

 

Saludos.

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación