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CAMBIO DE MOUSSE
25-04-2018 01:33 PM - editado 25-04-2018 01:35 PM
Tengo un ordenador HP touchsmart 600 PC All-in-one. Se ha roto el Mousse y no se por cual reemplazarlo de HP ya que es inalambrico y va conjuntamente con el teclado. Que modelo de raton HP he de escoger para que funciones con el inalambrico existente del teclado?
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CAMBIO DE MOUSSE
el 26-04-2018 07:25 PM
Hola JSG2503
Lamento lo sucedido con el mousse, te comparto que en este momento para poder continuar trabajando con el equipo debes de comprar el KIT completó de mousse y teclado.
Te paso el número de parte:511400-ZH1 puedes revisarlo con alguna tienda de electrónica o en el área de ventas.
Saludos.
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CAMBIO DE MOUSSE
el 27-04-2018 12:58 PM
Ese es un modelo antiguo por lo que tal vez, entonces, si no hay un raton inalambrico compatible que funciones en la misma frecuencia que el receptor, que es lo que buscaba, la solucion estrá en comprar un teclado y raton inlambrico nuevo modelo. Yo buscaba un raton compatible de los existentes actualmente en el mercdo
GRACIAS
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CAMBIO DE MOUSSE
el 27-04-2018 01:14 PM
Hola JSG2503
Comprendo, en este caso puedes comprar cualquier kit inalambrico para poder continuar con el uso del equipo.
Te dejo la siguiente liga para que revises mas información.
https://www.hponline.com.mx/c/accesorios/mouse-y-teclados
Saludos.
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CAMBIO DE MOUSSE
el 30-04-2018 02:09 PM
Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si necesitas ayuda adicional.
Saludos.
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CAMBIO DE MOUSSE
el 01-05-2018 02:13 PM
No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.
Saludos.