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CAMARA WEB DEL MONITOR no funcioa
el 14-11-2018 03:13 PM
He instalado el monitor Hp elitedisplay e273 m y no funciona la camara web de dicho monitor.. He instalado los drivers del monitor, del programa que viene que se llama ciberlink youcam, y no reconoce la camara,, de ninguna manera. He conectado el monitor a otro ordenador y tampoco funciona.. Hemos metido un programa que detecta los drivers del ordenador y tampoco detecta ningun driverde la webcam. Sin embargo, cuando instalo el cd que viene con el monitor, me dice que todo se ha instalado correctamente, pero no es verdad. Necesito contactar con alguien de Hp y no se donde encontrar un telefono de atencion al cliente donde se ponga algun humano o humana
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CAMARA WEB DEL MONITOR no funcioa
el 14-11-2018 06:20 PM
Hola
¿ instalo los drivers y software https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/hp-elitedisplay-e273m-27-inch-monitor/18007198
https://support.hp.com/es-es/product/hp-elitedisplay-e273m-27-inch-monitor/18007198/manuals
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CAMARA WEB DEL MONITOR no funcioa
el 15-11-2018 04:02 AM
si.. he instalado todo lo que se puede instalar; desde el cd que viene con el monitor, hasta los drivers que viene de la pagina web de hp support... nada de nada.
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CAMARA WEB DEL MONITOR no funcioa
el 15-11-2018 04:06 AM
de todas formas gracias.. pero creo que es un problema fisico de la misma camara web.. al pulsar la camara hacia fuera no se activa... no hay ninguna luz encendia..
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CAMARA WEB DEL MONITOR no funcioa
el 15-11-2018 11:21 AM
Si, es posible una avería o desconexión/ rotura de cables, debería ponerte en contacto con el servicio técnico,
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CAMARA WEB DEL MONITOR no funcioa
el 15-11-2018 12:51 PM
solucionado.. es una estupidez pero culpa del que ha escrito el manual de usuario.. Resulta que habia que conectar el cable usb que venia con el monitar con el ordenador para poder conectar la camara. y en la instrucciones no decia nada al respecto. Yo creia que era un cable usb mondo y lirondo para conectar lo que uno quisiera, y resulta que era esencial para este fin.. De todas formas, muichas gracias por vuestro interes.
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CAMARA WEB DEL MONITOR no funcioa
el 15-11-2018 12:54 PM
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Saludos.
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