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CAMARA WEB DEL MONITOR no funcioa

Monitor HP Elitedisplay e273 m
Microsoft Windows 7 (64-bit)

He instalado el monitor Hp elitedisplay e273 m y no funciona la camara web de dicho monitor.. He instalado los drivers del monitor, del programa que viene que se llama ciberlink youcam, y no reconoce la camara,, de ninguna manera. He conectado el monitor a otro ordenador y tampoco funciona.. Hemos metido un programa que detecta los drivers del ordenador y tampoco detecta ningun driverde la webcam. Sin embargo, cuando instalo el cd que viene con el monitor, me dice que todo se ha instalado correctamente, pero no es verdad. Necesito contactar con alguien de Hp y no se donde encontrar un telefono de atencion al cliente donde se ponga algun humano o humana

6 RESPUESTAS 6
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CAMARA WEB DEL MONITOR no funcioa

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CAMARA WEB DEL MONITOR no funcioa

si.. he instalado todo lo que se puede instalar; desde el cd que viene con el monitor, hasta los drivers que viene de la pagina web de hp support... nada de nada.

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CAMARA WEB DEL MONITOR no funcioa

de todas formas gracias.. pero creo que es un problema fisico de la misma camara web.. al pulsar la camara hacia fuera no se activa... no hay ninguna luz encendia.. 

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CAMARA WEB DEL MONITOR no funcioa

Si, es posible una avería o desconexión/ rotura de cables, debería ponerte en contacto con el servicio técnico,



No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.



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CAMARA WEB DEL MONITOR no funcioa

solucionado.. es una estupidez pero culpa del que ha escrito el manual de usuario.. Resulta que habia que conectar el cable usb que venia con el monitar con el ordenador para poder conectar la camara. y en la instrucciones no  decia nada al respecto. Yo creia que era un cable usb mondo y lirondo para conectar lo que uno quisiera, y resulta que era esencial para este fin.. De todas formas, muichas gracias por vuestro interes. 

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Estupendo, marque su respuesta como solución para otros usuarios con sus mismos problemas.

 

Saludos.



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