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Cómo identificar cuál es mi cargador

el ‎28-04-2021 09:26 PM - fecha de última edición ‎29-04-2021 01:21 PM por Moderador

Producto: Notebook hp

Hola, quería saber si dando el Número de serie de mi computador, y el número de producto, ¿Pueden decirme cuál es el número de cargador correspondiente? 

Tuve una confusión con dos cargadores y son iguales, por lo tanto, no se cuál el es mío, gracias. 

Número de serie: [texto omitido para proteger la privacidad del usuario]

Número de producto: 4PF57LA#ABM

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Cómo identificar cuál es mi cargador

el ‎29-04-2021 01:59 PM

Estimada @Lorenarooo123 

 

lo siento pero eso no es posible saberlo, HP no da esa información.

Mi ayuda es voluntaria
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