Código de Acceso emparejamiento Bluetooth

[jonathan87]

Buenos días,

Tengo un problema con la conexión de ratón en mi ordenador.

El ratón de un momento a otro dejó de funcionar en mi ordenador, entonces lo desinstale. Ahora que lo quiero volver a emparejar a través de bluetooth a mi ordenador me pide un "código de acceso" que tengo que escribir para emparejarlo, y no se que código de acceso debo poner y además  me pone "puede que tengas que escribir el mismo código de acceso en el mouse" y como voy a escribir esto en el ratón.

Si me podeis dar una solución para volver a conectar mi ratón al ordenador.

Gracias.  

[Maké · Accepted solution]

Desinstala, desde el Administrador de Dispositivos, al mouse que tienes instalado y vuelve, a instalar, el controlador, desde ... https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-z5000-wireless-mouse/5407100/model/5407101?

Debes seleccionar, el Sistema Operativo y la versión.

[jonathan87]

Todo correcto.

Gracias.