-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Otros productos
- >
- Otros productos
- >
- Còmo ayudar a una pc para que su carga de la pila ...
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla
Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Còmo ayudar a una pc para que su carga de la pila funcione?
24-08-2020 09:09 PM - editado 24-08-2020 09:11 PM
La carga de mi pc dice que siempre esta en 15%... Quisiera que cargara bien ya que la laptop en realidad está bien.
Es una laptop modelo 14-b155la. Agradecería su solución de antemano!
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Còmo ayudar a una pc para que su carga de la pila funcione?
el 25-08-2020 12:35 AM
Hola @Reginalizeth .
Utilice:
Actualice el bios: https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652
- Busque y abra el Administrador de dispositivos.
- Haga clic en la flecha junto a Baterías para ampliar las opciones de la batería.
- En el menú de opciones de baterías, haga clic con el botón derecho en cada opción de ACPI y, a continuación, haga clic en Desinstalar.Ahora la batería debería cargarse correctamente. Si no es así, es posible que necesite sustituirla.
- Reinicie el equipo.
Siga estos pasos para cambiar la batería.
- Conecte el adaptador de CA y verifique si se enciende el LED de energía de la batería.
- Deje que la batería se cargue durante 15 a 30 minutos.
- Intente encender el equipo.
- Si el equipo se inicia: Ejecute una prueba de la batería y calíbrela. Para obtener más información acerca de cómo calibrar la batería, vaya a Prueba y calibración de la batería (Windows).
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad