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×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Soluciones aceptadas
Resuelto!
Soporta como máximo 8 gb de ram según la información brindada por Hp.
2 ranuras.
Memorias ram compatibles:
8 GB 862398-855
4 GB 862397-855
Memorias ram compatibles marca crucial:
Actualizaciones de memoria RAM y SSD | hp - compaq | hp 15 series | HP 15-da0001la | Crucial MX
La memoria ram debe cumplir con las siguientes características:
| 862398-855 | 8GB, 2400MHz, PC4-17000, 1.2v DDR4 SODIMM |
El disco duro puede sustituir por un SSD SATA 3 de 2,5-
SSD´s compatibles marca crucial:
Actualizaciones de memoria RAM y SSD | hp - compaq | hp 15 series | HP 15-da0001la | Crucial MX
Puede conseguir cualquier pieza desde:
Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)
Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESP
Soporte Técnico HP
Resuelto!
Hola @Ayudaconmipc .
Por favor indique el numero de producto de su equipo:
Encontrando el Numero de producto y Nombre del pro... - Comunidad de Soporte HP - 1216753
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@HPSupportESPSoporte Técnico HP
Resuelto!
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Memorias ram compatibles:
8 GB 862398-855
4 GB 862397-855
Memorias ram compatibles marca crucial:
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La memoria ram debe cumplir con las siguientes características:
| 862398-855 | 8GB, 2400MHz, PC4-17000, 1.2v DDR4 SODIMM |
El disco duro puede sustituir por un SSD SATA 3 de 2,5-
SSD´s compatibles marca crucial:
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Puede conseguir cualquier pieza desde:
Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)
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