Botón suelto HP33s

Alejan18 · ‎14-02-2018

Hola:

Tengo una calculadora hp33s, antigua, llevo usándola un tiempo. La cosa es que hoy al hacer uso de ella el botón o tecla del número 2 se ha "soltado". No está fuera, sigue dentro pero tiene cierta holgura y da la sensación de que se podría salir.

No se que pasa ni como arreglarlo. Por favor es urgente, hago uso diario de ella.

Un saludo. Gracias de antemano

EstefaníaE · ‎16-02-2018

Hola Alejan18,

Por lo que dices tiene pinta de ser físico, por tanto, te recomiendo llevarlo a un punto físico a que te lo revisen.

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

Trabajo para HP

Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón solucionado y haz clic en el icono de la mano arriba si quieres agradecer la ayuda prestada.

Alejan18 · ‎16-02-2018

He llamado al soporte técnico y me han dicho que no se hacen cargo. Y puntos físicos no conozco por mi zona. Me podrías decir un lugar en el que me puedan atender físicamente en Bilbao?

EstefaníaE · ‎19-02-2018

¿En qué país te encuentras, Alejan18?

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

Trabajo para HP

Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón solucionado y haz clic en el icono de la mano arriba si quieres agradecer la ayuda prestada.

Alejan18 · ‎20-02-2018

España

EstefaníaE · ‎20-02-2018

Hola Alejan18,

En España no tenemos centros físicos, por tanto, si ya contactaste con el soporte telefónico y no te dieron ninguna posibilidad para fuera de garantía, te recomendaría verificar en una tienda física de la zona o, ver la posibilidad de actualizar el producto por uno más actual.

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

Trabajo para HP

Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón solucionado y haz clic en el icono de la mano arriba si quieres agradecer la ayuda prestada.