cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
43
Reportar Mensaje

Bateria

hp -15-da1001ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes, mi portátil tiene fallo de batería, Tras comprobar la misma a través de la aplicación de HP me dice que podría estar en garantía. ¿Como puedo saber si lo esta?. El portátil lo compré en noviembre 2018 y según los datos de HP la garantía se activo en septiembre del 2018. No se el motivo por lo que se activo antes.

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
33,718 4,885 10,287
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Bateria

Hola @MGFMGG 

 

por ley  de España su equipo tiene 2 años de garantía, usted puede hacer la corrección  aportando la factura de compra. Ahora las batería , es un "consumible "que siempre con el tiempo y uso que uno le de tiene una garantía diferente entonces lo mas conveniente es contactar a HP y ver si  aun esta en garantía la batería

 

Garantía Producto 

 

pruebe a contarlos por aquí :

https://www8.hp.com/es/es/contact-hp/contact.html 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación