Bateria

[MGFMGG]

Buenas tardes, mi portátil tiene fallo de batería, Tras comprobar la misma a través de la aplicación de HP me dice que podría estar en garantía. ¿Como puedo saber si lo esta?. El portátil lo compré en noviembre 2018 y según los datos de HP la garantía se activo en septiembre del 2018. No se el motivo por lo que se activo antes.

[resistencia]

Hola @MGFMGG 

por ley  de España su equipo tiene 2 años de garantía, usted puede hacer la corrección  aportando la factura de compra. Ahora las batería , es un "consumible "que siempre con el tiempo y uso que uno le de tiene una garantía diferente entonces lo mas conveniente es contactar a HP y ver si  aun esta en garantía la batería

Garantía Producto 

pruebe a contarlos por aquí :

https://www8.hp.com/es/es/contact-hp/contact.html