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Batería de calculadora HP Prime

HP Prime

Ayer me llego la calculadora HP Prime y solo funciona al estar enchufada, apenas la desconecto y se apaga. Supongo es problema de la batería, pero me resulta extraño que venga rota de fábrica, gracias. 

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Batería de calculadora HP Prime

Hola @Juanpablotejera .

Si aun cuenta con garantía, entonces es necesario que haga uso de ella:

https://support.hp.com/uy-es/contact-hp


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayuda presionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Batería de calculadora HP Prime

Hola @Juanpablotejera 

 

Resetee la calculadora como indica en la pagina 630:

 

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04774050

 

Restablecimiento de la calculadora

De vuelta la calculadora e introduzca un clip de papel en el orificio de restablecimiento justo encima de la cubierta del compartimento de la batería. La calculadora se reiniciará y volverá a la vista de Inicio.

 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Batería de calculadora HP Prime

1) Es aconsejable cuándo la calculadora es nueva, dejar cargar a la batería, si está descargada, aproximadamente, unas cuatro (4) horas, hasta llegar al 100%. Fuente : Guía de Inicio Rápido, página 10 ... http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04773162

Before.PNG

2) Luego, actualiza el software, de la calculadora, a la última versión. Para ello, debes realizar un borrado en el PC o notebook, de ...

a) Firmware.

b) Connectivity Kit.

c) Virtual Emulator.

Baja e instala la última versión, en el PC o, notebook, desde ... ftp://ftp.hp.com/pub/calculators/Prime.

Acontinuación, abre el Connectivity Kit y enlaza, a la calculadora para que la reconozca. Desde la solapa Help, la actualizas mediante, Update Calculator.

3) Prueba luego, una vez realizada la actualización y configurada al idioma que prefieras, con las puntuaciones que se utilizan.

4) Sino resulta, hay dos opciones ...

d) Que la batería que te vendieron esté vencida o, deteriorada.

e) Deberías realizarle un test a la misma, mediate el menú diagnóstico.

Para ello, presiona simultaneamente las teclas C+F+O y manteníendolas presionadas, presiona la tecla ON, por unos segundos. Deberá aparecer ... EA656 DIAGNOSTIC.

Presiona la tecla del 5.Evaluation y después la tecla ENTER. Presiona la tecla A.BATTERY y la tecla ENTER. Luego de unos segundos, te dará el resultado. Si aparece  OK, entonces, la batería está normal y solamente, le hace falta mas tiempo de carga. Si en vez de OK, aparece NG, significa Not Good (está deteriorada).

La batería, es ...

HP PRIME Battery.PNG

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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