Bandeja de CD

[juaaan_d]

Buenas tardes

Tengo un computador de escritorio all in one y necesito insertar un CD, pero no puedo porque no tiene botón para abrir la bandeja, es decir,  es lisa. 

Gracias

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Hola intenta ir a "mi equipo" o "este equipo" y busca donde esta la grabadora dale clic botón derecho  a "unidad de DVD  o CD" y ve que opciones te da, usa la que dice "Abrir#, nunca uses desinstalar o formatear saludos🎶🎸📀

[resistencia]

Estimado @juaaan_d 

Indique el modelo completo de su equipo o numero de producto, no todos los equipos all in one tiene CD sino solamente la tapa para poder poner un CCD si lo desea

[juaaan_d]

Buenas noches 

El equipo es un HP 20-c424la; y otra cosa ¿Podría decirme qué es un CCD?

Gracias 

[resistencia]

Disculpe fue un tipeo mal quería decir CD.

Ahora según las especificaciones el equipo no tiene CD, esto quiere decir que usted solo tiene la tapa por eso no ve  CD en su windows ni la posibilidad de abrir

[juaaan_d]

Entiendo, o sea que ¿para qué sirve esa tapa?

Y en caso de necesitar usar un CD ¿qué dispositivo debo comprar?

[resistencia]

Es solo para tapar la entra para poner un CD, pero poner un CD debe comprar la pieza y no es nada facil encontrar, ya que HP no la tiene en tock para la venta.

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Hola podrias comprar un cd dvd rw externo HP  u otro se conecta via Usb