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¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Estudiante superior
Estudiante superior
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Mensaje 1 de 2
374

Bajé el programa BIOS de HP y la pantalla se puso negra

HP Pavilion 11x360 PC

Bajé el programa BIOS de HP y la pantalla de mi laptop se puso negra

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,904
Mensaje 2 de 2

Bajé el programa BIOS de HP y la pantalla se puso negra

Hola MGPRG .

¿Actualizó el bios? si actualizó el bios y después de eso le aparece la pantalla negra puede volver a intentar actualizarlo siguiendo las instrucciones del link:https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652

Si no funciona restaure el bios:https://support.hp.com/mx-es/document/c02722551


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